一、下载与安装
1. 小诗背背在哪里可以下载？
您可以通过以下渠道下载小诗背背：
官方网站：手机浏览器直接访问 https://www.poem365.cn ，或用手机扫描二维码，进入下载页面后点击"下载"按钮下载APK安装包
酷安：在酷安搜索“小诗背背”
其他应用市场：华为、小米、OPPO、vivo 等应用商店陆续上架中
推荐使用手机浏览器打开官网( https://www.poem365.cn )直接下载APK安装包
2. 小诗背背收费吗？
小诗背背目前大部分功能免费。只有会员核心功能收取少量费用。新用户注册赠送一个月全功能会员权益，关于我们的活动，我们会不定期赠送会员兑换码。
3. 有 iOS 版本吗？
目前仅支持 Android 版本。iOS 版本正在开发中，敬请期待。
4. 下载后无法安装怎么办？
请检查以下几点：
- 是否已允许“安装未知来源应用”（在设置中开启）
- 手机存储空间是否充足
- 下载的 APK 文件是否完整（建议重新下载）
- Android 版本是否在 8.0 以上
如仍无法安装，请联系我们：support@poem365.cn
二、使用与功能
5. 小诗背背适合什么年龄段？
小诗背背适合小学生及初中生使用，也适合对诗词感兴趣的成年人。内容按多种方式分类，用户可根据自己的水平选择。
6. 如何设置孩子的学习年级？
登录App后，完成计划创建，在“分类”中找到孩子的年级，将需要学习的诗词加入计划中，后台会根据计划中设置的参数，推送每天学习/复习的诗词。
7. 每天需要学多久？
这主要根据用户设置每天新学诗词数量决定，建议在计划中设置每天新学一首，这样加上复习的量，通常半个小时内能够完成。
8. 孩子学过的诗词在哪里查看？
在“我的计划”列表中点击计划的“查看”按钮进行查看：
- 已学诗词列表
- 每首诗词的学习进度
- 每日完成情况
9. 诗词有拼音和翻译吗？
有。每首诗词都配有：
- 逐字拼音标注
- 白话译文
- 关键字词注释
- 背景介绍
- 诗词赏析
- 同时这些内容都带有语音
10. 如何复习学过的诗词？
系统会基于艾宾浩斯遗忘曲线，自动安排复习计划。
三、账号与数据
11. 需要注册账号才能使用吗？
需要。学习数据，系统设置等需要保存到云端。但请放心，我们不会上传学习过程中视频和音频数据。
12. 如何注册账号？
打开 App，在登录页面点击“注册”按钮，App会引导用户通过手机号码注册，后续我们会支持第三方账号注册登录。
13. 换手机后，学习记录会丢失吗？
不会，因为用户数据保存在云端，但请注意，如果你删除计划，或者重新开始计划，那么该计划之前的学习数据将会删除。
14. 如何删除账号？
在“设置” → “账号与安全” → “注销账号”中操作。注销后，您的所有学习数据将被永久删除。
四、其他问题
15. 遇到 Bug 或有问题怎么反馈？
您可以通过以下方式联系我们：
- App 内：点击“我的” → “意见反馈”
- 邮箱：support@poem365.cn
- 社交媒体：微信公众号/抖音/小红书 搜索“小诗背背”
16. 诗词数据来自哪里？
我们的诗词数据来源于公开的古籍资料，并经过人工校对。如发现错误，欢迎随时反馈。
17. 小诗背背会收集孩子信息吗？
我们非常重视隐私保护。本 App 仅收集必要的学习数据（如学习进度、完成情况），不会收集通讯录、短信、位置等敏感信息。详细说明请查阅 App 内《隐私政策》。
18. 没有网络可以用吗？
不行，我们的数据和设置均保存在云端。
五、联系客服
如以上 FAQ 未能解决您的问题，请联系我们：
- 邮箱：support@poem365.cn